Condiciones de Uso
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¿Cómo comprar?
Es muy fácil. Puedes adquirir nuestros productos a través de nuestro catálogo virtual añadiendo al carrito de la compra el producto que más te guste y se adapte a tus necesidades y presupuesto.
Para poder adquirirlos tienes que registrarte primero rellenando un pequeño formulario de registro e inmediatamente podrás acceder al catálogo virtual con tu usuario y contraseña personal.
Los precios publicados en nuestro catálogo virtual son en Euros e incluyen el 21% de IVA siendo vigentes salvo error tipográfico. Cualquier cambio de tasa de IVA se aplicará de forma inmediata y automática a los precios de los productos en venta del catálogo.
La disponibilidad de los productos está sujeta a la existencia de stock de producto. Si algún producto puntualmente se encontrase agotado te informaremos de manera inmediata.
El/los producto/s que selecciones se añadirán al carrito de compra en el número de unidades que se desees adquirir. Una vez que hayas finalizado la selección de productos, puedes conocer al detalle los artículos adquiridos y el importe total del pedido en tu zona de cliente.
Para formalizar la compra es necesario pulsar en el botón “comprar” teniendo dos posibilidades de pago * (ver apdo. ¿Cómo Pagar?).
Una vez recibida la orden de compra nuestro Departamento comercial se pondrá en contacto contigo para confirmar tanto los productos adquiridos como los datos de envío.
¿Cómo pagar?
Una vez confirmado el pedido se procede al envío del mismo mediante:
Contra-reembolso: Al domicilio de contacto establecido. El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transporte o mensajería que efectúe la entrega.
La forma de pago contra-reembolso es válido para todo el Territorio Nacional y Portugal excepto para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla en cuyo caso se especificará telefónicamente el procedimiento de envío. Al precio final del producto/s se le añadirán los costes de envío* (ver apdo. Forma de Envío) que se comunicarán al cliente en función de las tarifas estipuladas por el transportista para los distintos puntos de la geografía española. No se sirven pedidos a apartados de correos.
Transferencia Bancaria: Para ello deberá llamar al número de teléfono 955 972 666 dónde se le comunicará el Número de CCC en el que deberá ingresar el dinero teniendo en cuenta que al importe del mismo tendrá que abonar el coste por transferencia. El pedido será remitido al domicilio de envío indicado una vez comprobado el ingreso efectivo del mismo sin existencia de devolución bancaria.
Forma de envío y plazos de entrega
Todos los pedidos se tramitarán el primer día laborable posterior al de recepción de la orden de pedido. Por regla general el plazo máximo de entrega será de 15 días laborales que pueden verse ampliados en casos excepcionales como puede ser saturación de pedidos, falta de materia prima o existencia de días festivos de ámbito local o nacional durante el periodo de ejecución del pedido en cuyo caso el plazo se ampliará en el mismo número de días festivos haya habido.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y dirección indicada en el pedido por la empresa de transporte o de mensajería con las que se tengan acuerdos de colaboración.
Muebles Rodríguez se reserva el derecho de variar tanto la forma de envío como la compañía de transporte o mensajería que efectúe la entrega siempre que no suponga un perjuicio económico para el cliente.
El pedido se dará por entregado en el momento en el que el transportista entregue el paquete/es al cliente y éste firme el documento de recepción de entrega.
Todos nuestros productos soportan un chequeo de control de salida antes de proceder al envío del mismo. Una vez recibido en destino el cliente tiene la obligación de revisar y verificar tanto el estado de los productos como el orden de pedido.
Muebles Rodríguez no se responsabiliza de los posibles desperfectos que puedan sufrir los productos durante el transporte al domicilio de contacto si el cliente no comunica, en el mismo momento de la recepción del pedido, dichos desperfectos a nuestro Departamento de Atención al Cliente llamando al número de teléfono 955 972 666 donde recibirá las instrucciones necesarias para proceder a su devolución. En el presente caso Muebles Rodríguez correrá con los gastos de devolución y nuevo envío.
Si la causa de devolución fuere que el artículo devuelto no corresponde con la orden de pedido el cliente deberá proceder en los mismos términos que se han expuesto en el anterior párrafo corriendo Muebles Rodríguez con los gastos de devolución y nuevo envío.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no es satisfactorio el cliente tiene el derecho de devolver cualquier artículo comprado en el catálogo virtual en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. Para proceder a su devolución deberá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente llamando al número teléfono 955 972 666 en el que comunicará los motivos de devolución. El producto/s debe devolverse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.
Muebles Rodríguez se compromete al reembolso, en un plazo máximo de 5 días, del importe del valor del producto/s pero no los gastos de devolución de los mismos que irán por cuenta del cliente.
En el caso de anulación del pedido. Si éste se produce antes de la salida a destino el cliente no correrá con ningún gasto. Si se produce después de la salida a destino, el cliente tendrá a su cargo tanto los gastos de envío como los gastos de devolución de pedido.
Si el cliente rechaza el pedido en el momento de la entrega o el transportista devuelve la mercancía a origen tras repetidos intentos de entrega el cliente deberá indemnizar a Muebles Rodríguez tanto los costes de envío como los de devolución.
Costes de Envío:
En todos los casos se comunicará al cliente, vía telefónica, el coste de servicio de transporte antes de envío.
Protección de datos
El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la web, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en uno o varios ficheros automatizados de datos de carácter personal titularidad de Muebles Rodríguez
En consecuencia todos los datos que a través de la página sean requeridos al usuario no serán usados más que para uso propio para facturación o envío de paquetes y en ningún caso serán cedidos o comercializados a otras empresas.
El usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Muebles Rodríguez , C/ Corredera, Nº 113, 41740 Lebrija (Sevilla).